Politique en matière de remboursements et de retours

Chez Torrid.fr, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des expériences de jeu inoubliables. Nos produits sont 100 % numériques : une fois votre achat confirmé, vous recevez immédiatement un lien de téléchargement.

🔒 Aucun retour possible pour les produits numériques

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques lorsqu’ils ont été téléchargés avec votre consentement exprès et renoncement au droit de rétractation. En validant votre commande, vous acceptez ces conditions.

➡️ Cela signifie que toute vente est définitive, une fois le lien de téléchargement activé.

💡 Et s’il y a un souci technique ?

Pas d’inquiétude ! Si vous rencontrez un problème avec le téléchargement ou l’accès à votre fichier, contactez-nous à [email protected]. Nous nous engageons à vous aider rapidement pour que vous puissiez profiter pleinement de votre achat.

🙏 Merci de votre confiance

En achetant sur Torrid.fr, vous soutenez une petite équipe passionnée qui crée des jeux pensés pour éveiller votre complicité. Merci de jouer… et de faire monter la température