Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont le site torrid.fr, édité par TORRID.FR, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

TORRID.FR
📧 Email : hello[@]torrid.fr

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour fournir nos services :

Lors de l'achat :

• Prénom, nom
• Adresse email
• Adresse postale (si livraison physique)
• Données de paiement (via Stripe – non stockées sur notre site)

Lors de l’inscription à la newsletter :

• Adresse email
• (Optionnel) prénom ou pseudo

Via les outils d’analyse :

• Adresse IP anonymisée
• Données de navigation (pages vues, clics, durée de visite, etc.)

4. Finalités de traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter les commandes et assurer le service après-vente
• Gérer l’envoi de la newsletter (si vous vous y êtes inscrit)
• Améliorer le site et suivre son audience (via Google Analytics et Search Console)
• Se conformer à nos obligations légales (comptabilité, sécurité…)

5. Destinataires des données

Vos données sont uniquement accessibles à :

• L’équipe de Plaerus Studios
• Nos prestataires techniques de confiance :
  • Stripe (paiement sécurisé)
  • Google Analytics (statistiques anonymisées)
  • Mailchimp (newsletter)

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : conservées 6 ans (obligations fiscales)
• Données newsletter : jusqu’à désinscription
• Données d’audience : 14 mois maximum (Google Analytics)

7. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :
Hébergement sécurisé (O2Switch), cryptage SSL (HTTPS), gestion rigoureuse des accès.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Suppression
• Portabilité
• Opposition au traitement
• Retrait de consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à : hello[@]torrid.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins :

• De mesure d’audience (Google Analytics)
• D’amélioration de votre expérience utilisateur
• D’affichage de contenus personnalisés

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via la bannière affichée lors de votre première visite.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 hello[@]torrid.fr